За истекший период 2016 года  в МУ МВД России «Орское», структурные и подчиненные подразделения  всего поступило 931 обращение граждан.

476 заявлений, зарегистрированных в журналах учета письменных обращений граждан МВД России «Орское», содержащих информацию криминального характера, перерегистрировано в книгу учета сообщений о преступлениях МВД России «Орское», отдела полиции №1 и отдела полиции №2.

По результатам рассмотрения обращений, зарегистрированных в книгу учета сообщений о преступлениях МВД России «Орское», ОП №1 и ОП №2 – вынесено 398 постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела, возбуждено 7 уголовных дела, 4 заявления приобщено к ранее возбужденным уголовным делам, составлено 17 протоколов об административных правонарушениях.

С жалобами на действия сотрудников УМВД  поступило 237 обращений граждан, по которым проведены проверки,  в основном, действия сотрудников полиции признаны правомерными.

По инициативе граждан было объявлено 4 благодарности сотрудникам УМВД России по городу Орску.

В целом работа с обращениями граждан является одним из важных критериев оценки эффективности выполнения органами внутренних дел задач по борьбе с преступностью, обеспечению правопорядка и общественной безопасности.