В  истекшем периоде 2019 года  в отделах и подразделениях МУ МВД России «Орское», зарегистрировано  1987 заявлений граждан (АППГ-2103).

Наиболее типичными  вопросами, поднимаемыми в обращениях  гражданами,    являются: сообщения о противоправных посягательствах на имущество (26%),  о противоправных проявлениях со стороны  других лиц   (21%), ходатайства   и заявления по расследуемым уголовным делам, принятым решениям об административном правонарушении (18%), жалобы на действия сотрудников полиции (12%), обращения о выдаче документов по ранее принятым решениям, ознакомлению и  выдаче копий материалов   по фактам ранее направленных  обращений (11%).

В 2019 году в МУ МВД России «Орское», структурных подразделениях, отделах полиции №1, №2, №3, №4 зарегистрировано -  191(АППГ-121)  жалоба граждан в отношении сотрудников полиции, из них нашли свое подтверждение – 7,   проведены служебные проверки, виновные привлечены к ответственности.

В соответствии с  Инструкцией определено отдельное помещение для проведения приема граждан и оборудовано -  телефонной связью, оргтехникой, стульями, столами, писчей бумагой, ручками, настольными или настенными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности лица, участвующего в приеме, построен пандус и  расширен проход, позволяющий обеспечить беспрепятственный доступ для мало-мобильных групп населения в МУ МВД Росси «Орское».

Место ожидания - перед помещением для проведения приема граждан-  оборудовано средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, средствами оказания первой медицинской помощи, схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации при возникновении чрезвычайной ситуации, предусмотрен доступ к местам общественного пользования (туалетам).

Графиком  приема граждан    предусмотрен прием  начальником ОВД и его заместителями не менее одного раза в месяц,  начальниками самостоятельных подразделений   по мере необходимости, исходя из оперативной обстановки и  количества желающих записаться на прием к конкретному должностному лицу.

В целом, работа с обращениями граждан является одним из важных критериев оценки эффективности выполнения органами внутренних дел задач по борьбе с преступностью, обеспечению правопорядка и  общественной безопасности.

Начальник ОДиР МУ МВД России  «Орское»

майор внутренней службы                                                                                             Е.Ю.Шмидт