В 2019 году в МУ МВД России «Орское», структурных подразделениях и отделах полиции №1, №2, ОП№3, ОП№4 зарегистрировано 4101 заявления граждан (АППГ – 2672), рост на 14,3%.

Наиболее типичными  вопросами, поднимаемыми в обращениях гражданами, являются: сообщения о противоправных посягательствах на имущество (47%),  о противоправных проявлениях со стороны  других лиц   (32%), ходатайства   и заявления по расследуемым уголовным делам (11%),  иные обращения, в том числе -  о выдаче документов по ранее принятым решениям, ознакомлению и  выдаче копий материалов  в полном объеме по фактам обращений.

С жалобами на действия сотрудников УМВД  поступило 294 обращения граждан, по которым проведены проверки,  в 7 случаях жалобы признаны правомерными и обоснованными, виновные привлечены к ответственности.

Место ожидания - перед помещением для проведения приема граждан-  оборудовано средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, средствами оказания первой медицинской помощи, схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации при возникновении чрезвычайной ситуации, предусмотрен доступ к местам общественного пользования (туалетам).

Графиком  приема граждан    предусмотрен прием  начальником ОВД и его заместителями не менее одного раза в месяц,  начальниками самостоятельных подразделений   по мере необходимости, исходя из оперативной обстановки и  количества желающих записаться на прием к конкретному должностному лицу,

В целом, работа с обращениями граждан является одним из важных критериев оценки эффективности выполнения органами внутренних дел задач по борьбе с преступностью, обеспечению правопорядка и  общественной безопасности.

Начальник ОДиР МУ МВД России  «Орское»

майор внутренней службы                                                                                             Е.Ю.Шмидт