Работа с обращениями граждан в МУ МВД России «Орское», структурных подразделениях и отделах полиции №1, №2, №3, №4 МУ МВД России «Орское» строится в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
С жалобами на действия сотрудников УМВД обратилось 101 гражданин, по которым проведены тщательные проверки, во всех случаях жалобы признаны необоснованными.
За 6 месяцев 2022 года в МУ МВД России «Орское», структурных подразделениях и отделах полиции № 1, № 2, № 3, № 4 зарегистрировано 1926 (АППГ- 1912) заявлений граждан
Наиболее типичными вопросами, поднимаемыми в обращениях гражданами, являются: сообщения о противоправных посягательствах на имущество (32%), о противоправных проявлениях со стороны других лиц (28%), ходатайства и заявления по расследуемым уголовным делам, принятым решениям об административном правонарушении (11%), обращения о выдаче документов по ранее принятым решениям, в том числе по линии ОВМ, ознакомлению и выдаче копий материалов по фактам обращений (14%).
В МУ МВД России «Орское» в соответствии с приказами, регламентирующими данное направление деятельности, определено отдельное помещение для проведения приема граждан, которое оборудовано - телефонной связью, оргтехникой, стульями, столами, писчей бумагой, ручками, настольными или настенными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности лица, участвующего в приеме, построен пандус и расширен проход, позволяющий обеспечить беспрепятственный доступ для мало-мобильных групп населения. Место ожидания оборудовано средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, средствами оказания первой медицинской помощи, схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации при возникновении чрезвычайной ситуации, предусмотрен доступ к местам общественного пользования (туалетам).
Начальник ОДиР МУ МВД России «Орское»
майор вн. службы Е.Ю.Шмидт