Работа с обращениями граждан в МУ МВД России «Орское», структурных подразделениях и отделах полиции №1, №2, №3, №4 МУ МВД России «Орское»  строится в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 

За 3 месяца 2023 года в МУ МВД России  «Орское», структурных подразделениях и отделах полиции №1, №2, №3, №4 зарегистрировано 1 547  (АППГ- 1 318) заявлений  граждан.

С жалобами  на действия сотрудников МУ МВД России «Орское» обратилось 26 граждан, по которым проведены тщательные проверки, во всех случаях жалобы признаны необоснованными. 

         Наиболее типичными  вопросами, поднимаемыми в обращениях  гражданами,    являются: сообщения о противоправных посягательствах на имущество (37%),  о противоправных проявлениях со стороны  других лиц   (21%), ходатайства   и заявления по расследуемым уголовным делам, принятым решениям об административном правонарушении (9%), обращения о выдаче документов по ранее принятым решениям, в том числе по линии  ОВМ (9%), ознакомлению и  выдаче копий материалов   по фактам обращений (24%).

         В МУ МВД России «Орское» в  соответствии с приказами, регламентирующими данное направление деятельности, определено отдельное помещение для проведения приема граждан, которое  оборудовано -  телефонной связью, оргтехникой, стульями, столами, писчей бумагой, ручками, настольными или настенными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности лица, участвующего в приеме, построен пандус и  расширен проход, позволяющий обеспечить беспрепятственный доступ для маломобильных групп населения. Место ожидания оборудовано средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, средствами оказания первой медицинской помощи, схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации при возникновении чрезвычайной ситуации, предусмотрен доступ к местам общественного пользования (туалетам).

Начальник ОДиР МУ МВД России «Орское»

майор внутренней службы                                                                            Е. Ю. Шмидт